CHARTE D'ENTREPRISE

NOTRE VISION

Être la référence dans notre domaine d’activité en alliant tradition et innovation au service d’une expérience client unique.



Nous plaçons le client au centre de nos préoccupations en personnalisant chaque service. L’innovation est au cœur de notre démarche, nous permettant de proposer des solutions sur mesure qui anticipent et dépassent les attentes de nos clients. Notre vision est de devenir un leader reconnu pour notre capacité à transformer chaque service en une expérience unique et enrichissante. Nous cherchons à innover tout en préservant l’héritage familial et le contact humain qui ont façonné notre entreprise. Notre impact environnemental nous tient à cœur et mettons tout en œuvre pour le limiter au maximum.

NOS VALEURS

Excellence

Nous nous efforçons d’atteindre les plus hauts standards de qualité dans tous les aspects de notre entreprise. De la prise de commande à la gestion de notre atelier de réparation et de nos services administratifs, l’excellence guide chacune de nos actions.

Esprit d’initiative

Nous encourageons les propositions d’amélioration et la prise de responsabilité parmi nos employés. Chaque membre de l’équipe est motivé à apporter des idées novatrices et à prendre des initiatives pour améliorer continuellement nos services et processus.

Respect

Le respect mutuel est au cœur de notre culture d’entreprise. Nous valorisons nos clients, nos employés et nos partenaires, en assurant un environnement de travail éthique et en respectant les normes les plus élevées en matière de service client.

ENGAGEMENTS ENVERS NOS CLIENTS

Nous nous engageons à offrir une expérience d’excellente qualité, en étant à l’écoute de nos clients et en anticipant leurs besoins. Nos équipes sont dédiées à maintenir les plus hauts standards de qualité et d’excellence, en témoignant d’un profond respect pour nos clients et leurs attentes.

Nous comprenons que nos clients sont la raison de notre succès continu et nous nous engageons à construire des relations durables basées sur la confiance et la satisfaction. Les échanges avec nos clients sont primordiaux pour continuellement améliorer nos services et pour leur offrir des solutions personnalisées et adaptées.

ENGAGEMENTS ENVERS NOS EMPLOYÉS

La santé, la sécurité et le bien-être de nos employés sont primordiaux ; nous nous efforçons de garantir un environnement de travail sûr et accueillant. En reconnaissant et en récompensant les réalisations individuelles et collectives, nous visons à inspirer un engagement sans faille et un sentiment d’appartenance durable. Nous reconnaissons que le succès de notre entreprise repose sur l’engagement, la passion et le professionnalisme de nos employés. Nous nous engageons à créer un environnement de travail stimulant, respectueux et équitable, où chaque membre de l’équipe se sent valorisé et soutenu. Nous mettons un point d’honneur à offrir des opportunités de formation et de développement professionnel continu, permettant à nos employés de grandir et d’évoluer au sein de notre entreprise. Nous encourageons la collaboration et la communication ouverte, favorisant un esprit d’équipe fort et une culture d’entreprise positive.

au sein de notre entreprise familiale. Ensemble, nous nous engageons à maintenir et à renforcer la réputation d’excellence et de fiabilité qui caractérise notre entreprise.